演绎北美风情安华真诚服务生活卫浴行业安华卫浴紧固件
拆叠五金网 2022-08-13 02:54:34
演绎北美风情 安华真诚服务生活-卫浴行业,安华卫浴
作为中国卫浴行业的耀眼明星,安华卫浴的品质和服务在铜陵消费者心中已然有口皆碑。而在铜陵卫浴洁具市场,为这个源自北美的卫浴风尚的民族品牌稳打稳扎、精耕细作的,正是安华卫浴铜陵总代理周跃进。 成长:从100到1000的嬗变 2010年6月26日,面积近1000平方米的安华卫浴风尚馆盛大开业,为安华卫浴向铜陵市场的高层度进军吹响了号角。走进位于铜陵大市场(三期)陶瓷卫浴灯饰精品馆A座40-42号的安华卫浴风尚馆,北美的简约、大气、时尚的符号直逼眼帘。在展厅内,各式浴柜、水槽、花洒琳琅满目,欧式、仿古、现代、田园风格各异;10个特色风尚间依次排列,呈现出精美、雅致而又合理、实用的效果;宽敞清洁的洽谈区,装饰、陈设十分考究,在温馨中透发出一股热情…… 而就在几年前,这个风尚馆的经营者周跃进,还是一个仅有100平方米小门面的个体经营户。据周跃进介绍,2004年他因国企改制而成了一名下岗人员。为了生存,他通过受让方式成为安华卫浴的一个分销商。虽说是自己当老板,但一直居低不上的经营状况使他在忐忑不安中度过了靠前年。但周跃进绝不是一个不轻易认输的人,他积极配合厂家做好品牌形象宣传工作,珍惜每一个顾客,把握每一单生意,做好每一项售后服务。很快,自2005年起,安华卫浴在铜陵逐步热了起来,不但巩固了家装阵地,并进入茶楼、宾馆、饭店等工装市场。2006年他完成了经营规模的靠前次扩张,营业面积由约100平方米扩大至230余平方米。随后,他又在四年内实现了三连跳,2009年升格为安华卫浴铜陵总代理商,2010年入驻铜陵大市场,建立面积近1000平方米的安华卫浴风尚馆。该馆集形象展示、品牌推介、功能演绎、产品销售、专业服务于一体,是铜陵乃至华中地区较大的卫浴展示中心。 品质:时刻走在卫浴行业的较*** 比顾客想得更多,不断提高品质,做卫浴名家。这是安华卫浴的品质理念。周跃进介绍说,中加合资的佛山市高明安华陶瓷洁具有限公司是生产annwa安华高品质卫浴、瓷砖及配套产品的大型现代化综合性科技企业,拥有强大的设计团队,凭借对卫浴产品的发展趋势和新技术运用的独到把握,在产品设计上充分融合了北美的文化底蕴,结合人体工程学、流体力学、结构力学的较新研究成果,开发研制出多种款式新颖、时尚大方的卫浴产品。 安华卫浴从公司创办之初就非常注重产品的技术研发。在2006年生产出智能马桶好卫尔,次年更成功实现超节水4.5L虹吸大管径马桶的量产。2009年安华斜律尼亚加拉系列喜获红棉奖,2010年安华再度荣膺此项中国创新设计的有地位荣誉。在产品技术上不遗余力的投入,使安华卫浴时刻走在行业的较***,不仅赢得了消费者的信赖和同行的敬佩,更奠定了安华产品的强势地位。优越的品质、完善的服务,让安华先后获得《中国有名品牌证书》、《广东省品牌产品》、《全国靠前批重要征信企业证书》、《中国环境标志产品认证证书》、《环保陶瓷证书》等多项荣誉和有地位认证。 服务:诚信立业,感动365 服务,是安华品牌文化的一个重要组成部分。谈到服务,周跃进深有感触地说:客户是我事业成长的哺育者,因此我必须要以真诚服务来回报。他介绍说,安华践行感动365服务章程,对客服工作提出售前、售中、售后三环节的全程服务,推出诚信咨询、免费测量、免费送货、免费安装、定期回访、终身维护等六项服务规范,并做出48小时内服务、文明施工、三年质保等五项承诺。同时,安华对服务者做了大量的培训,除了安装产品的技术培训以外,还会训练他们如何去对待顾客,如何去尽力满足客户的要求。 百德诚为先、百事信为本;人无信不立,业无信不达。诚信,是安华人的核心价值观。周跃进表示,安华卫浴卖的是对产品品质的信心,收获的是客户对我们服务的满意。安华卫浴风尚馆的一名职员说:客户来了,就是对我们的一种信任。首先要以诚待客,微笑服务,再根据客户的消费档次需求,结合其家庭装潢的风格,向他们推荐合适的产品。在周跃进的带领下,一支训练有素、注重细节的营销队伍,慢慢累积起安华卫浴的品牌形象和良好的市场口碑。而口口相传、以客带客的扩散效应,又使安华卫浴在铜陵的销售业绩节节攀升,连续多年名列全省前三甲,并进入全国50强。
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